ENVÍO

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Usted podrá recibir su pedido en la dirección que nos indique.

En España, puede recogerlo (i) en la delegación de Correos más próxima a la dirección indicada, si así lo ha seleccionado como forma de envío y (ii) en una tienda física.

No es posible entregar su pedido en un apartado de correos. 

¿Cuál es el precio y el plazo de entrega de mi pedido?

Los gastos de envío y plazos de entrega dependen del tipo de envío seleccionado.
Los envíos se realizan al siguiente día laborable a la fecha del pedido, y será recibido por el cliente en el plazo establecido, según el tipo de envío seleccionado.
Existen los siguientes tipos de envío:

1.- Envío gratis, para los pedidos que se realicen a territorio español (a excepción de Islas Canarias, Ceuta y Melilla), en la modalidad estándar, y sean superiores a 25 euros.

2.- Tipos de envío:

* No se realizan envíos a Islas Canarias ni a Ceuta y Melilla.
** Envíos a Islas Baleares podrán tener tiempos de entrega en algunos casos hasta de 6 días.
IVA incluido en la tarifa.

En los envíos exprés para que el pedido sea entregado en menos de 1-2 días hábiles ha de cumplir varias condiciones:

1.-Realizarlo antes de las 12:00 p.m.
2.-Que el pedido haya sido generado en día hábil. No se considera día hábil el sábado, el domingo o festivos nacionales o de la Comunidad de las Islas Baleares.

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado correctamente mi compra?

Una vez haya hecho su pedido y realizado el pago, usted recibirá un email de confirmación por nuestra parte. En el caso de que no lo recibiese, le recomendamos que compruebe que el mismo no ha sido remitido a su bandeja de correo electrónico no deseado. Si finalmente no lo ha recibido, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente llamando al 900 111 456 o a través de la dirección de correo electrónico attcliente@perfumestintin.com

SEGUIMIENTO Y ENTREGA

Usted podrá saber en qué estado se encuentra su pedido en cualquier momento, accediendo al apartado "Pedidos realizados" de su cuenta, Para cualquier consulta al respecto de la entrega, no dude en ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente llamando al 900 111 456 o a través de la dirección de correo electrónico attcliente@perfumestintin.com

En el caso de que usted haya elegido la entrega a domicilio o en cualquier delegación de Correos, en el momento en que su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un email de confirmación de envío con un número de seguimiento y el link a la página web de la empresa transportista.